GrafoCentinela

Cómo pedir ayuda y qué revisar antes de escribirnos

Esta página no tiene panel de soporte ni seguimiento de casos. Si trabajás con grafos de identidades y rutas financieras, acá encontrás los canales reales para consultar y una guía breve de lo que conviene tener a mano antes de hacerlo.

Consulta escrita por correo Contanos qué tipo de red estás intentando separar: identidades sintéticas, mulas biométricas o flujos anómalos entre cuentas relacionadas. Con eso alcanza para orientar la respuesta.
Llamada telefónica Si preferís conversar el encuadre antes de escribir, podés llamar al +54 11 4055-0516. No hay mesa de guardia ni turnos reservados: se atiende cuando hay disponibilidad.
Consulta postal Av. Corrientes 1234, piso 18, Torre Corrientes, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Es una dirección de correspondencia, no un punto de atención al público.
Antes de escribir Tené claro qué señal querés ponderar, qué significa para tu equipo que dos cuentas estén conectadas y en qué momento del flujo se toma la decisión. Eso ahorra idas y vueltas.
Qué no vas a encontrar acá No hay cuentas, pruebas gratuitas, carga de archivos ni monitoreo automático. Tampoco prometemos plazos de respuesta ni resultados sobre tu operación.

Si tu duda es de método y no de contacto, conviene empezar por los materiales publicados antes de escribir.

Ver recursos GrafoCentinela

Nos sirve saber qué tipo de entidad representás, qué señal te interesa revisar primero y qué restricciones internas condicionan el trabajo. También ayuda conocer cómo normalizás hoy los identificadores y qué decisiones de unión ya tomaste, porque de eso depende casi todo lo demás.

No hace falta que armes un documento extenso. Alcanza con un correo donde cuentes el contexto y la pregunta concreta. Si preferís hablar por teléfono, también podemos coordinar una llamada breve.

Ir al formulario de contacto

O escribinos a hello@snowyriverwithorchestra.com y llamanos al +54 11 4055-0516.

Av. Corrientes 1234, piso 18, Torre Corrientes, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Canales de contacto

Si tu equipo trabaja con grafos de identidades sintéticas y necesita contrastar criterios de normalización, ponderación de aristas o revisión de falsos positivos, escribinos. Leemos cada mensaje y respondemos desde Buenos Aires.

Las consultas sobre el método, los límites de los modelos o las rutinas de auditoría de aristas se responden por correo o por teléfono. No hay formulario en esta página: si querés enviar una solicitud formal, hacelo desde la página de contacto.